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线下门店通过小程序实现“线上+线下”完美结合

易单科技 2019-12-08

郑州小程序开发公司易单科技提供资深技术团队研发,为需求商家提供性能可靠的小程序服务。

继微信公众号之后,小程序已经成为了很多企业的基础标配。从诞生到现在仅仅两年时间,小程序已经在社交、商业上占据了重要的位置。进入2019年,小程序红利将进一步显现,越来越多的企业将目光放在小程序上。



一、改变传统营销思维

到2019年,最早的一批00后都已经成年了,消费群体以80、90后为主。这一类消费群体具备较强的互联网思维,线上购物习惯十分明显。

所以,线下实体店也由传统的“人找店”转变成“店找人”

在以前,人找店,店是固定的,人找店必须上门,所以有区域限制(仅支持周边几公里),客户找到店耗时长,所以二次返店频次低!而且,现在人们的时间成本越来越高,选择机会越来越多,这也就造成实体店流量大幅度缩减?

要解决实体店发展难题,关键在于要把店开到客户眼前,店跟随客户移动,没有区域限制.....让消费者突破时间、区域的限制,随时随地能够到店消费。

二、放大实体店的优势

1、沉淀客流

大家都知道实体店地段越好、人流量越多的,租金就越高?我们交的房租钱,是不是就用来买客流了?但是非常可惜的是,一旦店铺没有把握好客流,就会做成一锤子买卖,客户到店里看了一圈就走了,或者买了东西就走了,导致很多店老板一直都在给房东打工。

那么,我们可以假设把每天到店的30个客户都加为微信好友,一个月就能累计900个客户,一年就能累计一万多客户。我们可以把这一万多的客户,通过微信群、朋友圈、小程序持续性的去转化,让他持续性在我们的店里消费——这也是我们在上面所说,店找人最简单的实现办法。

大家一定要重视这一点,这些客户都是到过店,非常精准的老客户,一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍。

2、信任背书

实体店相对于电商而言,他是有天然的信任的,因为实体店看得见摸得着,如果在可以选择的情况下,商品本身差不多,绝大部分人还是愿意选择实体店的,但是,正如我们之前所说的,没有小程序店,客户想买东西的找不到你,客户再信任你都没用。

所以,我们要开一家小程序店,把线上跟线下结合起来,线上店时时刻刻出现在客户眼前,让他随时能够找到你,同时,因为你有线下店,客户就更相信你,自然而然成交率就更高!

3、实体服务

有一些店内的服务,也是互联网无法得以解决的。如佳康时代医疗器械店在2018年实行新模式、新产品、新未来的转化。与天养谷、康壹养老、银龄中医院等知名机构合作强强联手,为客户提供慢病调理、中医治疗、康复训练等等利于中老年人的服务,来提高中老年人的生活水平。这是网上店铺不能做到的。

但是这一类实体店可以通过小程序运营,长期更新、传授专业知识,便可以增强用户对商家的认可程度,二次消费也就不是什么难题了。

 

三、附近小程序!

附近的小程序可以帮助商户快速、低门槛地在指定地点展示小程序,以方便被周围的用户找到并使用,快速培养用户的使用习惯。

“线上+线下”的组合,使得小程序的服务场景更加细化,激活线上线下碎片化流量,设置不同的服务类目和状态信息展示,增加小程序的曝光度,吸引用户快速消费。帮助线下商户更直接地触达客户,让小程序融入更多生活场景 。



郑州易单信息科技有限公司(简称“易单科技”)是一家专门从事软件设计、开发、运维服务的互联网软件技术服务公司。

目前公司业务主要涵盖:APP开发、小程序开发、APP对接小程序、微信公众号开发、高端企业网站建设等。

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