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互联网公司角色成员解释----弄懂产品、技术、运营等角色是干嘛的

易单科技 2018-07-26



一、产品经理(PM)

产品需求:收集、整理、归纳、深入挖掘、组织人员讨论需求、进行产品规划、画原型、写PRD。什么是PRD、MRD、BRD?

(一)PRD(Product Requirement Document) 产品需求文档

PRD文档是产品项目由“概念化”阶段到“图纸化”阶段的最主要的一个文档,其作用就是“对MRD中的内容进行指标化和技术化”,这个文档的质量好坏直接影响到研发部门是否能够明确产品的功能和性能。

(二)MRD(Market Requeirement Docunment) 市场需求文档

该文档在产品项目上是一个“承上启下”的作用 承上:对不断积累的市场数据的一种整合和记录。 启下:对后续工作的方向说明和工作指导。 作用:产品项目由“准备”阶段进入到“实施”阶段的第一文档,其作用就是“对年度产品规划的某个产品进行市场层面的说明”,这个文档的质量好坏直接影响到产品项目的开战,并直接影响到公司产品战略意图的实现。

(三)BRD(Business Requirement Document)

商业需求描述(基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档)其核心用途就是用于产品在投入研发之前,由企业高层作为决策评估的重要依据。BRD是产品生命周期中最早的文档,再早就应该是脑中的构思了,其内容涉及市场分析,销售策略,盈利预测等,通常是供决策层们讨论的演示文档,一般比较短小精炼,没有产品细节。

(四)PRD、MRD、BRD之间的关系
  1. PRD要把MRD中的“产品需求”内容独立出来加以详细的说明,而产品需求本身实在MRD中有所体现的。
  2. MRD侧重的是对产品所在市场。客户(client)、购买者(buyer)、用户(user)以及市场需求进行定义,并通过原型的形式加以形象化。
  3. 如果说PRD的好坏,直接决定了项目的质量水平;那么BRD的作用,就是决定了你的项目的商业价值。
  4. PRD、MRD、BRD一起被认为是从市场到产品需要建立的文档规范。沟通:UI、UE/UX、IXD、开发人员、运营人员推进跟踪产品开发到上线,上线后再根据运营人员收集的用户反馈、需求、进行一下版本开发、迭代。

二、交互设计师(IXD)

对产品进行行为设计和界面设计

  • 行为设计:指各种用户操作后的效果设计。Web的操作以点击为主,点击操作又可以分为“表单提交”类和“跳转链接”类两种。除点击外,还涉及到拖拽操作等。
  • 界面设计:页面布局、内容展示等众多界面展现。
  • 交互设计:交互指任何机器互动的过程,交互设计通过了解人的心理、目标和期望,使用有效的交互方式来让整个过程可用、易用。交互设计的主要对象是人机界面(UI),但不仅限于图形界面(GUI)。为了达到目标,交互设计师需要关注心理、文化、人体工程等许多方面的内容。
    交互设计的一般步骤:
    (1)用户调研:通过用户调研的手段(介入观察、非介入观察、采访等),交互设计师调查了解用户及相关使用的场景,以便对其有深刻的认识(主要包括用户使用时候的心里模式和行为模式),从而为后续设计提供良好的基础。
    (2)概念设计:通过综合考虑用户调研的结果,技术可行性,以及商业机会,交互设计师为设计的目标创建概念(目标可能是新的软件、产品、服务或系统)。整个过程可能来回迭代进行多次,每个过程可能包含头脑风暴,交谈(无保留的交谈)、细化概念模型等活动。
    (3)创建用户模型:基于用户调研得到的用户行为模式,设计师创建场景或用户故事或者 Storyboard来描绘设计中产品将来可能的形态。通常,设计师设计人物志(persona)来做为创建场景的基础。
    (4)创建界面流程:通常,交互设计师采用线框图来描述设计对象的功能和行为。在线框图中,采用分页或分屏的方式(夹带相关部分的注解),来描述系统的细节。界面流图主要用于描述系统的操作流程。
    (5)开发原型以及用户测试:交互设计师通过设计原型来测试设计方案。原型大致可分为三类:功能测试的原型,感官测试的原型,实现测试原型。总之,这些原型用于测试用户和设计系统交互的质量。原型可以是实物的,也可以是计算机模拟的。可以是高度仿真的,也可以是大致相似的。

三、UI(User interface)用户界面

界面样式、美观程度
UI包括:GUI、UE/UX

(一)UI= User Interface 用户界面

UI设计指的是对于用户界面的设计,通常包括用户所用到的交互界面,从老式的实体按钮排布以及相对应的图标形式,到今天广泛采用的触屏和各种网页。UI设计师的主要职责是设计一页有一页的页面形式和样式。

(二)UX=UE= User Experience 用户体验

总的来说是要求设计师站在一个总体的层面上设计/预估产品给用户带来的感受,这其中包括使用感受,视觉感受甚至是情感感受等。对于UX来说,用户体验的设计往往存在着大而广以及难以预料的特点,设计的切入方式相对UI更加多元化。

四、视觉设计师(GUI)

基于对产品设计需求的良好理解能力,完成需要的视觉设计提案。团队协作设定产品整体界面视觉风格与创意规划。基于概念设计配合团队高效的开展系统化的详细视觉设计。

五、用户研究工程师(UX/UE)User Experience 用户体验

类似于问卷调查,用户反馈,收据大量的反馈数据,不断完善自己的产品,给用户更好的体验。UE主要是大型互联网公司才会有这个职位,很多小公司没有。人与系统交互式的感觉就是用户体验,用户体验指用户在使用产品的过程中的个人主观感受。关注用户使用前、使用过程中、使用后的整体感受,包括行为、情感、成就等各个方面。用户体验是整体感受,所以不仅仅来自于用户界面,那只是其中一部分。UX设计师研究和评估一个系统的用户体验,关注与该系统的易用性,价值体现,实用性,高效性等。

六、程序员(RD)

将设计好的作品以代码的形式写入设备,载体以视觉的形式展现。

七、运营(OP)

任何APP或者作品,都需要通过运营,推广的让更多人群用户使用产生盈利。

八、工业设计(ID)Industrial Design

指以工学、美学、经济学为基础对工业产品进行设计。





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